Учет оборудования на крупнейшем судостроительном комплексе

Я работаю начальником IT отдела в одном из цехов крупного предприятия. У меня в подотчете имеется много единиц компьютерного оборудования. Возникла необходимость учета. Несколько лет назад мы озадачились выбором подходящей программы. У нас на предприятии ничего похожего не нашлось. Пробовали написать своими силами, но в связи со сложным и достаточно специфичным учетом ОС на нашем предприятии у нас не получилось. И в итоге, после продолжительного выбора, мы остановились на программе «IT управление», так как данная программа обладала самыми широкими возможностями по сравнению с конкурентами.

Внедрение у нас шло не так просто. Стояла задача занести более сотни комплектов оборудования с учетом того, что разные единицы оборудования из одного комплекта могли размещаться на разных местах хранения.  Постоянно консультируясь с разработчиком, мы приняли решение завести виртуальную сущность – «комплект ОС» и к нему уже с помощью механизма дополнительных свойств привязывать оборудование. И всё получилось! Благодаря гибкому механизму настроек и хорошей технической поддержке от разработчика, у нас программа отлично функционирует уже несколько лет.
Помимо непосредственного учета оборудования (по «Складу» и «Ремонту»), нами активно используется подсистема «Закупок». Опять же, благодаря механизму дополнительных свойств, мы дополнили документы поступления нужной нам информацией по внутренним заявкам на предприятии. Очень удобно! Вся информация под рукой.

Недавно только дошли руки непосредственно до автоматизации процессов в отделе. Надеюсь подсистема «Заявки пользователей» будет активно применяться.

Программа у нас, благодаря своей универсальности и надежности, активно используется почти всеми работниками отдела. Ошибки, конечно встречаются, но благодаря обратной связи достаточно оперативно исправляются. Также разработчик выполняет наши пожелания в рамках годовой поддержки. Однозначно могу рекомендовать программу «ИТ Управление» к использованию в ИТ отделах, так аналогов до сих пор не встречал!

Гусельников Денис Рудольфович, начальник бюро АСУИ цеха 19 АО "ПО "Севмаш" (Северодвинск), http://www.sevmash.ru/